Conditions Générales de Vente des Services

Bienvenue sur tanaturovero.fr !

Les présentes conditions générales de vente des services (CGV) définissent les règles et les règlements pour l'utilisation du site internet de Véronique DUPUIS, situé à https://tanaturovero.fr.

En accédant à ce site, vous acceptez l'ensemble des conditions générales énoncées ci-dessous. Si vous n'acceptez pas l'ensemble des termes de ces conditions, veuillez vous déconnecter.

DISPOSITIONS GÉNÉRALES

La lecture et l’acceptation des CGV sont une obligation avant toute réservation de prestations de services.

Les présentes CGV s’appliquent, sans restriction ni réserve à toutes les prestations proposées par Véronique DUPUIS.

Vous certifiez avoir pris connaissance des présentes CGV avant de vous engager auprès de Véronique DUPUIS, que ce soit par téléphone ou par e-mail, vous acceptez les présentes CGV sans restriction ni réserve. La prise de rendez-vous entraîne votre adhésion sans réserve aux présentes CGV.

Véronique DUPUIS se réserve le droit de modifier ou adapter à tout moment les présentes CGV. En cas de modification, les CGV applicables sont celles en vigueur à la date du paiement de la réservation.

DESCRIPTION DES PRESTATIONS

Les présentes CGV de services s’appliquent, sans restriction ni réserve à l’ensemble des prestations proposées par Véronique DUPUIS: consultations de naturopathie, consultation de naturopathie à distance, réflexologie plantaire et autres prestations sur mesure.

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PRISE DE RENDEZ-VOUS

Le client peut réserver par téléphone ou par e-mail un rendez-vous pour une prestation. Cela entraîne l’acceptation des CGV, la prise de connaissance des mentions légales ainsi que l’acceptation du prix. Tout rendez-vous sera confirmé par Véronique DUPUIS.

PRIX, MODALITÉS ET MOYENS DE PAIEMENT​

​Les prix:

Les prix sur tantaturovero.fr sont indiqués en Euros et TTC.

Pour les prestations sur mesure un devis sera transmis au client.

Véronique DUPUIS s’accorde le droit de modifier ses tarifs à tout moment et sans préavis. Toutefois, elle s’engage à facturer les prestations aux tarifs en vigueur au moment de la réservation.

Les moyens de paiement acceptés:

• Espèces

• Carte bancaire

Les modalités de paiement:

• Le paiement est dû à l'avance pour les consultations en ligne. ​

• ​Le paiement est dû sur place le jour des consultations physiques. ​

• ​Pour les prestations sur mesure les modalités de paiement seront renseignés sur le devis ou à défaut seront dues le dernier jour de la prestation.
  

DROIT DE RÉSERVE​

​Véronique DUPUIS se réserve le droit de suspendre ou d’annuler toute exécution d’une réservation, quels que soient sa nature et son niveau d’exécution, en cas de défaut de paiement ou de litige de paiement. La réservation sera automatiquement annulée.

Véronique DUPUIS se réserve le droit de refuser d’effectuer une autre consultation avec un client avec qui il y aurait eu un défaut de paiement ou un client ayant déjà demandé un remboursement d’une précédente consultation.

Véronique DUPUIS se réserve également le droit de refuser d’effectuer une consultation si elle estime que le motif de consultation n’est pas dans son domaine de compétences ou si le comportement du client n’est pas adapté au bon déroulement de la prestation. ​

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MODIFICATION OU ANNULATION D’UN RENDEZ-VOUS​

​Un rendez-vous peut être reporté ou annulé sans coût supplémentaire en prévenant au moins 24h à l’avance Véronique DUPUIS par téléphone.

• En cas d’annulation de la part du client moins de 24 heures avant, la consultation est due. ​​

• En cas de non présentation physique le jour de la prestation, la consultation est due.

• En cas de non connexion à une consultation à distance du fait du client, la consultation est due.

RESPONSABILITÉ​

​Les consultations et suivis d’accompagnement en Naturopathie, proposés par Véronique DUPUIS ne sont pas voués à remplacer une prise en charge médicale. Ils n’ont aucune visée médicale ni thérapeutique, et ne sont pas assimilables aux actes réservés aux professions de santé réglementées par le Code de la Santé Publique. Les conseils et recommandations donnés par Véronique DUPUIS ne remplacent en aucun cas un avis médical. Un avis médical est recommandé avant toute consultation.

Véronique DUPUIS ne donnera jamais de diagnostic, ne demandera jamais l’arrêt d’un traitement médical (ces actes étant réservés aux médecins) et ne pourra pas être tenue responsable des décisions du client. La Naturopathie est une approche complémentaire qui ne remplace en aucun cas la médecine allopathique. Véronique DUPUIS demande expressément à son client de se référer à son médecin traitant en cas de modification ou d’interruption de son traitement médical. De la même façon, il est impératif de consulter son médecin traitant en cas de problème de santé afin qu’il puisse poser un diagnostic et effectuer des examens si nécessaires.

Véronique DUPUIS décline toutes responsabilités quant aux possibles mauvais suivis de conseils, mauvaises interprétations, interactions et conséquences des conseils donnés.

De la même façon, Véronique DUPUIS ne sera pas tenue responsable du fait que les conseils personnalisés et recommandations donnés ne sont pas efficaces. Toute personne réagissant différemment, aucune garantie ne peut être donnée quant aux résultats.

JURIDICTION COMPÉTENTE ET DROIT APPLICABLE

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

Pour toute réclamation, merci de contacter Véronique DUPUIS par mail.

Avant toute action en justice et "conformément aux articles L612-1 et R.616-1 du code de la consommation, nous proposons un dispositif de médiation de la consommation. L'entité de médiation retenue est : XXXXXX

Il s’agit donc d’une alternative à l’action judiciaire habituellement coûteuse.

Tous les litiges qui n’auraient pas fait l’objet d’un règlement à l’amiable ou par médiation seront soumis aux tribunaux compétents.